無憂用車 中興汽車推出三大售后服務承諾
來源:汽車愛好者網(wǎng) 作者:admin
2019-06-20 14:44
隨著中國成為保有量超過3億輛的全球第二大汽車市場，各大車企愈發(fā)重視“后市場”，尤其乘用車車企紛紛在售后服務上比拼發(fā)力。然而，皮卡市場的售后卻相對薄弱很多：當3年10萬公里只是市面上乘用車整車質(zhì)保期的及格線時，不少皮卡車質(zhì)保仍僅有2年5萬公里。不過，隨著中興領主柴油商用版服務承諾的發(fā)布，皮卡車主的這一尷尬處境有望成為歷史。
都說選車首看三大件：底盤、動力、變速箱。為了讓用戶購車無憂，中興汽車之前已在行業(yè)內(nèi)率先針對底盤推出領主產(chǎn)品5年15萬保修政策，此次又針對發(fā)動機推出 “3天無憂換車”、“3月無憂換總成”以及 “3次未排障無憂延保”的三大無憂用車售后服務承諾，徹底逆轉(zhuǎn)了皮卡車主提到售后服務就“氣短”的局面。因此，領主柴油商用版用戶也可以真正享受到“買的放心，用的開心”。
三項承諾超越用戶期待
中興汽車的“無憂用車”標準承諾，參考了國外“檸檬法”和國內(nèi)“乘用車三包法規(guī)退換車標準”，主要規(guī)定了“三個三”處置標準條款：
第一，“3天無憂換車”是指自開具購車發(fā)票之日起，3日內(nèi)或者行駛里程500公里之內(nèi)，因發(fā)動機核心零部件發(fā)生問題導致車輛不能使用的，消費者可以享受更換新車服務，并可得到一件價值3000元的電器電子產(chǎn)品（家電、手機等）實物補償或同等價值的物品。
第二是“3月無憂換總成”，產(chǎn)品售出后90日之內(nèi)或者行駛里程5000公里之內(nèi)，因發(fā)動機核心零部件發(fā)生問題造成車輛不能使用的，中興汽車將予以更換總成服務，并給予用戶發(fā)動機及相關總成延保2年或5萬公里的補償，即領主商用版已屬超長質(zhì)保的3年10萬公里將悍然增加到5年15萬公里。
第三，“3次未排障無憂延保”，即在整車三包有效期內(nèi)，因發(fā)動機、變速箱、后橋等大總成因同一故障累計進行了3次修理仍不能正常使用的，車主也將獲得與第二條相同的更換總成和5年15萬公里質(zhì)保的售后服務。
對于領主柴油商用版的用戶來說，“三個三”的承諾已經(jīng)超越了他們的期待。中興汽車營銷公司服務部負責人表示：“客戶的需求越來越多樣化，我們一直都在聆聽他們的心聲，而后做出更貼近他們需求、滿足他們預期的售后承諾。讓用戶買的放心，用的安心，享受到 ‘無憂’的體驗是我們中興汽車的使命。”
敢為行業(yè)先，推出如此驚人的售后服務承諾，雖說出乎業(yè)內(nèi)人的意料，但對于中興汽車來說，可謂在情理之中。從中國第一輛具有自主知識產(chǎn)權(quán)的皮卡誕生，到中國汽車出口第一品牌、首批國家出口基地企業(yè)稱號的取得，再到一款款暢銷皮卡產(chǎn)品的推出，業(yè)內(nèi)領先的售后服務……一直以來，中興汽車在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務的各個環(huán)節(jié)，都不斷推進著中國皮卡行業(yè)的發(fā)展。如今，中興汽車循著一脈相承的決心和信心，以讓用戶購車用車徹底無憂的方式，刷新了中國皮卡車型的服務史，這既是扛旗者責無旁貸的擔當，也是皮卡市場領導者應有的王者之氣。
多重福利 讓領主更超值
在8月31日前，購買領主柴油商用版皮卡還將享受到三重好禮。第一重是"1年免息、2年低息"的貼息“金融禮”，如購買原價9.58萬元的車型并選擇12期分期，經(jīng)免息優(yōu)惠后僅需日供234元；第二重是優(yōu)惠促銷“感恩禮”，購買兩驅(qū)、四驅(qū)標雙車型，可分別享受5000元和8000元的優(yōu)惠以及“增加護欄、腳踏、仿皮座椅配置”的增配不增價禮遇。第三重禮則是老用戶專享的“置換禮”，中興皮卡老用戶置換新車可享受最高1500元置換大禮。
自上市以來，領主系列車型憑借威猛霸氣的外觀設計、澎湃的動力系統(tǒng)以及舒適的車輛操控性能贏得了行業(yè)用戶和個人用戶的高度美譽。搭載了最新發(fā)動機的領主商務版配備2.5T發(fā)動機+6速變速器，博格華納四驅(qū)系統(tǒng)，越野底盤，采用博士9.1最新版本ABS+EBD，8吋液晶中控系統(tǒng)，智能行車電腦，245大輪胎，是中興汽車為高端商用客戶群量身打造的又一款高性價比產(chǎn)品。
據(jù)悉，領主商用版搭載的2.5T發(fā)動機是引進歐洲先進VM發(fā)動機技術和先進的全自動化生產(chǎn)線打造的一款全新發(fā)動機，1600R/Min鋒值扭矩可達290N.m，負載與加速性能超強。而且經(jīng)過4200米高海拔測試、零下25度冷啟動測試、戈壁碎石路測試、連續(xù)爬坡測試、20萬公里耐久性試驗等測試，質(zhì)量更穩(wěn)定。此外，發(fā)動機調(diào)教方面重點提升了中低速扭矩，在起動、低速行駛時尤其是滿載情況下，動力更足，加速能力更強,充分保證動力需求。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品配合完善的服務，提升用戶購車、用車的全周期體驗，中興汽車正是憑借這兩點，贏得了越來越多消費者的信賴,此次服務承諾的發(fā)布與剛剛推出的三重好禮，正是在領主柴油商用版超高價值的基礎上，又為產(chǎn)品賦能增值。對于用戶來說，現(xiàn)在正是既省錢又放心的最佳購車時機。