服務(wù)全“心”升級(jí)助力品牌業(yè)績(jī)持續(xù)攀升, 沃爾沃汽車(chē)1-8月銷(xiāo)量同比勁增28.1%
今年8月,沃爾沃汽車(chē)?yán)^續(xù)保持積極的發(fā)展勢(shì)頭,在中國(guó)大陸市場(chǎng)共售出13,092輛,1-8月累計(jì)售出122,691輛,同比勁增28.1%。品牌銷(xiāo)量當(dāng)家花旦XC60 共售出5,037輛;實(shí)力戰(zhàn)將沃爾沃S60共售出1,968輛;北歐豪華旗艦型越野旅行車(chē)沃爾沃V90CC銷(xiāo)量增長(zhǎng)明顯,同比增長(zhǎng)28%。隨著沃爾沃汽車(chē)產(chǎn)品的全國(guó)熱銷(xiāo),多款主力銷(xiāo)售車(chē)型出現(xiàn)一車(chē)難求的緊張狀況。
沃爾沃汽車(chē)在中國(guó)大陸市場(chǎng)1-8月累計(jì)售出122,691輛,同比勁增28.1%
沃爾沃汽車(chē)成都車(chē)展發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),沃爾沃汽車(chē)邀請(qǐng)了品牌摯友、知名作家許知遠(yuǎn)和知性?xún)?yōu)雅的高圓圓來(lái)到沃爾沃展臺(tái)。作為沃爾沃XC90車(chē)型的車(chē)主,高圓圓如今又成為了沃爾沃“全心承諾”的首席體驗(yàn)官。對(duì)高圓圓而言,守護(hù)家人是生命中最重要的事,安全也是唯一的最優(yōu)選擇。
沃爾沃汽車(chē)成都車(chē)展以“唯愛(ài)與生命不可辜負(fù)”為主題
持續(xù)優(yōu)化的服務(wù)是沃爾沃汽車(chē)銷(xiāo)量連續(xù)增長(zhǎng)、屢創(chuàng)新高的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本屆成都車(chē)展,沃爾沃秉承“讓誠(chéng)心 更貼心”的理念,推出了包含“加滿(mǎn)一箱油”、“交車(chē)官方禮”、“等您到九點(diǎn)”、“試駕隨心約”、“品味沃茶點(diǎn)”、“推薦享好禮”在內(nèi)的銷(xiāo)售六大服務(wù)承諾,與去年成都車(chē)展沃爾沃推出了“讓安全 更周全”的售后六大服務(wù)承諾,組成了12項(xiàng)“全心承諾”,將寶貴的時(shí)間還給車(chē)主,讓車(chē)主安享無(wú)憂(yōu)出行。
沃爾沃汽車(chē)全心承諾,12項(xiàng)服務(wù)承諾升級(jí)
沃爾沃12項(xiàng)“全心承諾”,將寶貴的時(shí)間還給車(chē)主,讓車(chē)主安享無(wú)憂(yōu)出行
其中,“加滿(mǎn)一箱油”指在提車(chē)前經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)與車(chē)主溝通,給車(chē)主加滿(mǎn)一箱油,讓新車(chē)“滿(mǎn)油出發(fā)”。配合“交車(chē)官方禮”,讓“喜提”兩字名副其實(shí)。“等您到九點(diǎn)”則讓朝九晚五的上班族在工作日也能到店看車(chē),把寶貴的周末留給家人。用戶(hù)可以通過(guò)“試駕隨心約”定制個(gè)性化的試乘試駕服務(wù),從時(shí)間地點(diǎn)到是否需要兒童安全座椅等點(diǎn)滴細(xì)節(jié),沃爾沃都會(huì)盡可能滿(mǎn)足用戶(hù)的每個(gè)“小心思”。“品味沃茶點(diǎn)”為客戶(hù)提供沃爾沃統(tǒng)一的茶點(diǎn)服務(wù),多樣化的選擇讓用戶(hù)在4S店內(nèi)也能享受一頓豐盛的下午茶。“推薦享好禮”讓沃爾沃的的新老車(chē)主實(shí)現(xiàn)“雙贏”,推薦人和被推薦人均能獲贈(zèng)超值好禮。
沃爾沃汽車(chē)堅(jiān)持以用戶(hù)為中心的理念,為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)
作為傳統(tǒng)豪華汽車(chē)品牌中第一個(gè)實(shí)現(xiàn)所有車(chē)系均有電氣化產(chǎn)品的品牌,沃爾沃汽車(chē)已經(jīng)形成了包含純電動(dòng)車(chē)型、插電式混動(dòng)車(chē)型以及輕度混動(dòng)車(chē)型在內(nèi)的完整電氣化產(chǎn)品矩陣。XC40“油電同價(jià)”政策的推出,進(jìn)一步加速了電氣化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,讓沃爾沃汽車(chē)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在中國(guó)市場(chǎng)加速落地。
94年來(lái),沃爾沃始終深耕安全領(lǐng)域,其背后體現(xiàn)了品牌對(duì)愛(ài)和生命的極致尊重,而這也正是沃爾沃汽車(chē)銷(xiāo)量紀(jì)錄不斷刷新的品牌力。此次服務(wù)全新升級(jí)依舊彰顯了沃爾沃汽車(chē)不變的“以人為本”理念,未來(lái),沃爾沃汽車(chē)更將持續(xù)以安全、可持續(xù)和個(gè)性化的方式,為用戶(hù)提供杰出的產(chǎn)品與買(mǎi)車(chē)、用車(chē)全生命周期的貼心服務(wù)體驗(yàn)。
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